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1. Higienaroma - Comércio de Produtos de Limpeza e Ambientadores Lda, lançará uma Campanha de descontos na forma de cupões que decorrerá entre os dias 1 de dezembro de 2020 e 31 de dezembro de 2020.

2. Esta campanha tem o objetivo de oferecer descontos aos clientes da Higienaroma que participarem neste passatempo.

3. Todos os participantes ganharão um cupão que lhes dará 6% desconto em todas as compras efetuadas.

4. O desconto dado no cupão é acumulável com outras campanhas.

TABELA DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu equipamento (computador, tablet ou telemóvel) quando está na Internet, incluindo nos websites da Higienaroma. Para mais informações, por favor consulte as seguintes ligações eletrónicas: http://www.aboutcookies.org.

DESATIVAÇÃO DOS COOKIES

Pode facilmente ajustar as configurações do seu motor de busca no que respeita à ativação ou desativação de cookies. Caso seja necessário, por favor consulte a Função de Ajuda no seu motor de busca.

Muitos cookies são usados para melhorar a utilização ou funcionalidade de websites/apps, portanto, a desativação dos cookies pode impedi-lo de utilizar certas partes dos nossos websites/apps, de acordo com o detalhado na Tabela de Cookies abaixo.

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Necessário para o funcionamento do website. São normalmente instalados apenas para dar resposta a ações efetuadas por si, que resultam num pedido de serviços, tais como para configurar as suas preferências de privacidade, registar-se ou preencher formulários.

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O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Estes cookies não podem ser desativados.

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Para funcionalidades e personalização melhoradas.

Podem ser instalados por nós ou por outros fornecedores cujos serviços acrescentámos às nossas páginas.

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O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Todos ou alguns destes serviços podem não funcionar adequadamente.

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Cookies funcionais – Cookies de sessão

FUNÇÃO:

Os cookies de sessão permitem que o website que está a consultar conserve o registo dos seus movimentos de página para página, para que não lhe peçam novamente a mesma informação que já forneceu ao site.

São automaticamente eliminados quando fecha o seu motor de busca.

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O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Cada vez que abre uma nova página da Internet, o servidor onde essa página está armazenada vai tratá-lo como um visitante totalmente novo.

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Cookies funcionais – Cookies dos Social media

FUNÇÃO:

Para partilhar os nossos conteúdos com os seus amigos e redes através de uma variedade de serviços de social media que acrescentámos ao site

Para aderir/dar like utilizando as referidas ferramentas de social media.

São capazes de manter o registo do seu motor de busca através de outros sites e de criar um perfil com os seus interesses. Isto pode ter consequências quanto ao conteúdo e às mensagens que vê noutros websites que consulte.

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O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Pode não conseguir utilizar ou ver estas ferramentas de partilha e de aderir/dar like às nossas páginas utilizando as referidas ferramentas dos social media.

TIPO DE COOKIE:

Cookies de Publicidade e de Publicidade Direccionada (Targetting) – Cookies de publicidade

FUNÇÃO:

Recolhem dados para lhe mostrar anúncios personalizados. Permitem igualmente limitar o número de mensagens a que estará exposto. Estes cookies também nos permitem medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias, por exemplo os Sites consultados antes do nosso.

NOME DO COOKIE:

O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

• Não estará exposto a mensagens publicitárias que venham de nós. Pode não usufruir das ofertas exclusivas para os nossos membros.

• Ou o conteúdo da publicidade não será personalizado. Terá nesse caso uma oferta que será menos atrativa para si.

TIPO DE COOKIE:

Cookies de Publicidade e de Publicidade Direccionada (Targetting) – Cookies de Publicidade Direccionada (Targetting)

FUNÇÃO:

Para permitir aos nossos parceiros publicitários que construam um perfil com os seus interesses e que lhe mostrem anúncios pertinentes noutros sites.

Funcionam através da identificação do seu motor de busca e do equipamento de internet de forma única.

NOME DO COOKIE:

O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Continuará a receber publicidade nos sites dos nossos parceiros, mas esta não será direccionada.

TIPO DE COOKIE:

Cookies analíticos e de desempenho – Cookies Analíticos

FUNÇÃO:

Para contar as consultas da página e as respetivas origens para podermos medir e melhorar o desempenho do nosso site, pela utilização de um serviço disponibilizado pela Google Analytics.

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O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Seremos capazes de acompanhar e medir o desempenho do nosso site, o que pode resultar na disponibilização de uma experiência de menor qualidade.

TIPO DE COOKIE:

Cookies analíticos e de desempenho – Cookies de desempenho

FUNÇÃO:

Para contar as consultas da página e as respetivas origens para medir e melhorar o desempenho do nosso site. Para saber quais são as páginas mais e menos populares e ver como os utilizadores se movimentam no site.

NOME DO COOKIE:

O QUE ACONTECE SE NÃO OS ATIVAR?

Não saberemos quando consultou o nosso site e não seremos capazes de acompanhar o seu desempenho, o que pode resultar na disponibilização de uma experiência de menor qualidade.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE

Respeitamos a sua privacidade e as suas escolhas.

Certificamo-nos que a privacidade e segurança estão integradas em tudo o que fazemos.

Não lhe enviamos comunicações de marketing exceto se nos tiver pedido para o fazer. Poderá mudar de ideias a qualquer momento.

Nunca oferecemos ou vendemos os seus dados.

Estamos empenhados em manter os seus dados de forma segura e protegida, o que inclui trabalharmos unicamente com parceiros de confiança.

Estamos empenhados em ser abertos e transparentes no que respeita à forma como usamos os seus dados.

Não utilizamos os seus dados de formas que não lhe tenham sido informadas.

Respeitamos os seus direitos e tentamos sempre acomodar os seus pedidos na medida que seja possível, em linha com as nossas próprias responsabilidades legais e de funcionamento.

Para mais informações acerca das nossas práticas de privacidade, estabelecemos abaixo os tipos de dados pessoais que podemos receber directamente de si ou da sua interação connosco, como os podemos utilizar, com quem os podemos partilhar, como os protegemos e os mantemos seguros, bem como os seus direitos relativos aos seus dados pessoais. É claro que nem todas as situações lhe serão aplicáveis. A presente política de privacidade fornece-lhe uma visão geral de todas as situações possíveis em que podemos interagir mutuamente.

Quando partilha dados pessoais connosco ou quando recolhemos dados pessoais acerca de si, utilizamo-los em conformidade com a presente Política. Por favor leia cuidadosamente a presente informação e a nossa página de P&R (se existir). Se tiver quaisquer questões ou preocupações relativas aos seus dados pessoais, por favor contacte-nos em suporte@hovo.pt.

O QUE ENCONTRARÁ NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

·         Quem somos?

·         O que são dados pessoais?

·         Que dados recolhemos de si e como os utilizamos?

·         Como recolhemos ou recebemos os seus dados?

·         Processos de Decisão Automatizados

·         Profiling

·         Quem pode aceder aos seus dados pessoais?

·         Onde armazenamos os seus dados pessoais?

·         Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

·         Os meus dados pessoais estão seguros?

·         Ligações electrónicas para sites de entidades externas e registo em redes sociais

·         Social media e conteúdos gerados pelos utilizadores

·         Os seus direitos e escolhas

·         Contactos

QUEM SOMOS

A Hovo Comunicativo, Lda. é responsável pelos dados pessoais que partilha connosco. Quando nos referimos à “Hovo Comunicativo”, “a nós”, “nosso (s)” ou “nós” é a esta entidade a que nos estamos a referir. A Hovo Comunicativo é “a responsável pelo tratamento de dados” para efeitos de legislação de proteção de dados aplicáveis.

Hovo Comunicativo Lda.

Rua Inácio Perestrelo nº42 - 2º Piso FR E

4990-120 Ponte de Lima

Representante: Orlando Ribeiro

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

“Dados pessoais” significa qualquer informação que possa identificá-lo quer diretamente (por exemplo, o seu nome) ou indiretamente (por exemplo, dados apresentados sob um pseudónimo, tal como um número de identificação único). Significa portanto que os dados pessoais incluem informação como o endereço electrónico/moradas pessoais/número de telemóvel/nomes de utilizador/fotografias de perfis, preferências pessoais e hábitos de compra, conteúdos gerados pelos utilizadores, informação financeira e informação sobre bem-estar. Pode também incluir identificadores numéricos únicos como o endereço IP do computador ou o endereço do aparelho móvel MAC, bem como os cookies.

QUE DADOS RECOLHEMOS DE SI E COMO OS UTILIZAMOS?

A Hovo Comunicativo acredita que o consumidor está no centro do que fazemos. Gostamos de o ouvir, de saber acerca de si e de criar e fornecer produtos que aprecie. E sabemos que muitos dos nossos consumidores adoram falar connosco. Por isso, há muitas formas pelas quais pode partilhar os seus dados pessoais connosco, e pelas quais nós os podemos recolher.

Como recolhemos ou recebemos os seus dados?

Podemos recolher ou receber os dados enviados por si através dos nossos websites, formulários ou páginas da marca nos social media ou outros. Às vezes fornece-nos diretamente (por exemplo, quando cria uma conta, quando nos contacta, quando faz compras a partir do nosso (s) websites/apps ou lojas). Às vezes nós recolhemos esses dados (por exemplo, utilizando cookies para perceber como utiliza os nosso(s) websites/apps).

Quem pode aceder aos seus Dados pessoais?

Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro da Hovo Comunicativo para cumprir as nossas obrigações legais, para prevenir a fraude e/ou para proteger as nossas ferramentas, para melhorar os nossos produtos e serviços ou após ter obtido o seu consentimento para o fazer.

Dependendo da finalidade para as quais são recolhidos, e exclusivamente na medida da necessidade de conhecimento, as entidades da Hovo Comunicativo podem ter acesso a alguns dos seus dados pessoais; quando possível os dados são apresentados sob um pseudónimo (não permitindo a identificação direta), e, sempre que necessário para lhe fornecer os serviços solicitados.

Quando autorizado, podemos também partilhar alguns dos seus dados pessoais, inclusive aqueles recolhidos através de Cookies entre as nossas marcas, para harmonizar e atualizar a informação que partilha connosco, para a realização de estatísticas baseadas nas suas características e para personalizar as nossas comunicações.

Apenas partilhamos os seus dados pessoais com entidades externas para efeitos de marketing direto com o seu consentimento. Neste contexto, os seus dados são tratados pela referida entidade, agindo como responsável pelo tratamento de dados e os seus próprios termos e condições e aviso de privacidade são aplicáveis.

Os seus dados pessoais podem ser igualmente processados em nosso nome pelos nossos fornecedores externos de confiança.

Confiamos em entidades externas de confiança para realizar uma variedade de atividades comerciais em nosso nome. Apenas lhes fornecemos a informação que precisam para a realização do serviço e exigimos que não usem os seus dados pessoais para qualquer outro fim. Envidamos sempre os nossos melhores esforços para nos certificarmos que todas as entidades externas com as quais trabalhamos mantêm seguros os seus dados pessoais. Por exemplo, podemos confiar os serviços que careçam de tratamento dos seus dados pessoais a:

Entidades externas que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de serviços digitais e de comércio electrónico, tais como o acompanhamento das redes sociais (social listening), localizador de lojas, programas de fidelização, gestão de identidade, classificações e avaliações, CRM [Gestão de Relacionamento com o Cliente], análise de dados da Internet e motor de busca, ferramentas de curadoria de conteúdos gerados pelo utilizador;

Entidades externas requisitadas para lhe entregar um produto, nomeadamente serviços postais/de estafetas;

Entidades externas que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de serviços de IT, tais como fornecedores de plataformas, serviços de hospedagem, manutenção e de assistência às nossas bases de dados, bem como ao nosso software e aplicações que podem conter dados sobre si (tais serviços podem por vezes implicar acesso aos seus dados para a realização das tarefas necessárias);

Fornecedores de serviços de pagamento e agências de referências relativas ao crédito para efeitos de avaliação do seu risco de crédito e para verificar os dados quando seja necessário para a celebração de um contrato consigo;

Podemos divulgar os seus dados pessoais a entidades externas:

·         No caso de alienarmos qualquer negócio ou bem, nesse caso podemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial comprador do referido negócio ou bem. Se a Hovo Comunicativo, ou uma parte desta, for adquirida por um terceiro, os dados pessoais que esta detiver acerca dos seus clientes relativos a esses bens são um dos bens transferidos. Se aplicável, em tal caso, o comprador, agindo na qualidade de novo responsável pelo tratamento de dados, trata os seus dados e a sua política de privacidade regula o tratamento dos seus dados pessoais.

·         Se estivermos sujeitos ao dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais de forma a cumprir com uma obrigação legal, ou de forma a fazer cumprir ou a aplicar os nossos termos de utilização/venda ou outros termos e condições que tenha aceitado; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Hovo Comunicativo, dos nossos clientes ou funcionários.

·         Se tivermos o seu consentimento para o fazer

·         Ou se tivermos autorização para o fazer nos termos da lei.

Podemos divulgar os seus dados pessoais aos nossos parceiros

No caso do serviço que subscreve tenha sido co-criado pela Hovo Comunicativo e por um parceiro (por exemplo, uma aplicação de marca conjunta). Nesse caso, a Hovo Comunicativo e o parceiro tratam os seus dados pessoais cada um para os seus próprios fins e, como tal, os seus dados são tratados:

·         Pela Hovo Comunicativo, de acordo com a presente política de privacidade;

·         Pelo parceiro agindo igualmente na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, de acordo com os seus próprios termos e condições e em conformidade com a sua respectiva política de privacidade.

Podemos publicar nos nossos suportes conteúdos das redes sociais. Caso consulte conteúdos de redes sociais no nosso website/apps, a Cookie da referida rede social pode ser armazenada no seu equipamento. Para mais informações, convidamo-lo a ler a Política de Cookies destas redes sociais.

Não damos nem vendemos os seus dados pessoais.

Onde armazenamos os seus Dados pessoais

Os seus dados são armazenados e acedidos dentro da União Europeia.

Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Só guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual detemos os seus dados pessoais, para responder às suas necessidades ou para cumprir com as nossas obrigações legais.

Para determinar o período de retenção dos dados, usamos os seguintes critérios:

·         Quando participar em ofertas promocionais, nós conservamos os seus dados pessoais durante 6 meses após a vigência da oferta promocional para efeitos de gestão das campanhas;

·         Quando nos contactar para efetuar questões, nós conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para o tratamento da sua questão;

·         Quando tenha consentido em marketing direto, nós conservamos os seus dados pessoais até que anule a subscrição ou nos peça para eliminá-la ou, após um período de inatividade (sem interação ativa com marcas) definido nos termos dos regulamentos e orientações locais;

·         Quando são colocados cookies no seu computador, nós conservamo-los enquanto for necessário para atingir os seus objetivos (por exemplo durante uma sessão para os cookies do carrinho de compras ou cookies de sessão de identificação) definido nos termos dos regulamentos e orientações locais;

Podemos reter alguns dos seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, bem como para permitirmos administrar os nossos direitos (por exemplo para fazer valer as nossas petições em Tribunais) ou para efeitos estatísticos ou históricos.

Quando já não necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos dados.

Os seus dados pessoais estão seguros?

Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais protegidos e tomamos todas as precauções razoáveis para o fazer. Exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo.

Fazemos sempre o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais e, após termos recebidos os seus dados pessoais, usamos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não-autorizado..

OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

A Hovo Comunicativo respeita o seu direito à privacidade: é importante que seja capaz de controlar os seus dados pessoais. Tem os seguintes direitos:

Os seus direitos O que significa?

O direito a ser informado          

Tem direito a obter informação clara, transparente e facilmente compreensível acerca da forma como usamos os seus dados pessoais e acerca dos seus direitos. É por essa razão que lhe fornecemos informação na presente Política.

O direito de acesso       

Tem direito de acesso aos dados pessoais que detemos sobre si (sujeito a determinadas limitações).

Podemos cobrar uma taxa razoável tendo em consideração o custo administrativo do fornecimento da informação.

Pedidos manifestamente infundados, excessivos ou repetitivos poderão não ser respondidos.

Para o fazer, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito de retificação

Tem direito à retificação dos seus dados pessoais se estiverem incorretos ou desatualizados e/ou a completá-los se estes estiverem incompletos.

Para o fazer, contacte-nos por favor para os dados abaixo. Se tiver uma conta, pode ser mais fácil corrigir os seus próprios dados através da função “A Minha Conta”.

O direito de apagamento/direito a ser esquecido         

Em alguns casos, tem direito a que os seus dados pessoais sejam apagados ou eliminados. Tenha em consideração que este não é um direito absoluto, uma vez que podemos ter fundamentos legais ou legítimos para a retenção dos seus dados pessoais.

Se deseja que eliminemos os seus dados pessoais, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito de oposição a marketing direto, inclusive à criação de perfis

Pode eliminar a subscrição ou optar por ser removido das nossas comunicações diretas de marketing a qualquer momento.

A forma mais fácil de o fazer é clicando na ligação “eliminar a subscrição” em qualquer mensagem eletrónica ou comunicação que lhe enviarmos. Também nos pode contactar para os dados abaixo.

Caso queira opor-se a qualquer criação de perfis, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito de, a qualquer momento, retirar o consentimento para o tratamento de dados baseado no consentimento

Pode retirar o seu consentimento ao nosso tratamento dos seus dados quando o referido tratamento for baseado no seu consentimento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da respetiva retirada. Remetemos para a tabela inserida na secção “que dados recolhemos de si e como os utilizamos” especialmente a coluna “Qual é a nossa base legal para o tratamento dos seus dados?” para identificar quando o nosso tratamento é baseado no consentimento.

Se deseja retirar o seu consentimento, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito a opor-se ao tratamento tendo como base interesses legítimos         

Pode opor-se em qualquer momento ao tratamento dos seus dados quando o referido tratamento tem por base um interesse legítimo. Remetemos para a tabela inserida na secção “que dados recolhemos e como os utilizamos”, especialmente a coluna “Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?” para identificar quando o nosso tratamento é baseado em interesses legítimos.

Para o fazer, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito a apresentar uma queixa junto da autoridade supervisora    

Tem direito de contactar a autoridade para a proteção de dados do seu país de forma a apresentar uma queixa contra as práticas de proteção de dados e privacidade da Hovo Comunicativo.

Não hesite em contactar-nos para os dados abaixo antes de apresentar qualquer queixa junto da autoridade de proteção de dados competente.

O direito à portabilidade dos dados       T

em direito de mover, copiar ou transferir os dados da nossa base de dados para outra. O presente aplica-se apenas a dados que forneceu, quando o tratamento se basear no seu consentimento ou em contrato e o tratamento for realizado por meios automatizados. Remetemos para as tabelas inseridas na seção “que dados recolhemos e como os usamos”, especialmente a coluna “Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?” para identificar quando o tratamento é baseado na execução de um contrato ou no consentimento.

Para mais informações, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito à restrição      

Tem direito a solicitar a restrição do tratamento dos seus dados. Este direito significa que o nosso tratamento dos seus dados é restrito, portanto podemos armazená-los, mas não os podemos utilizar, nem submetê-los a tratamento adicional.

Aplica-se em circunstâncias limitadas enumeradas pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados, que é como segue:

O rigor dos dados pessoais é posto em causa pelo titular dos dados (i.e. o/a senhor(a)), por um período, permitindo ao responsável verificar o rigor dos dados pessoais;

O tratamento é ilegal e o titular dos dados (i.e., o/a senhor(a)) opõe-se à eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, solicita a restrição do seu uso;

O responsável pelo tratamento de dados (i.e., a Hovo Comunicativo) não necessita mais dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas são-lhes exigidos pelo titular dos dados para determinação, exercício ou defesa de pretensões legais;

O titular dos dados (i.e., o/a senhor(a)) opôs-se ao tratamento com base em interesses legítimos do responsável pelo tratamento de dados, pendente de verificação da existência de fundamentos legítimos pelo responsável pelo tratamento de dados que prevaleça sobre os interesses legítimos do titular de dados.

Se desejar solicitar a restrição, contacte-nos por favor para os dados abaixo.

O direito a desativar os Cookies             

Tem direito a desativar os Cookies. As configurações dos motores de busca da Internet estão normalmente programados para, por defeito, aceitar Cookies, mas pode facilmente ajustá-las pela alteração das configurações do seu motor de busca.

Muitos cookies são usados para melhorar a utilização e funcionalidade dos websites/apps; portanto a desativação dos cookies pode impedi-lo de utilizar certas partes dos nossos websites/apps, conforme detalhado na Tabela de Cookies aplicável.

Se deseja restringir ou bloquear todos os cookies que estão configurados pelos nossos websites/apps (que podem impedi-lo de utilizar certas partes do site), ou quaisquer outros websites/apps, pode fazê-lo através das configurações do seu motor de busca. A função de ajuda no seu motor de busca deve dizer-lhe como fazê-lo. Para mais informações por favor contacte as seguintes ligações electrónicas:

http://www.aboutcookies.org/;

Para tratar do seu pedido, podemos solicitar prova da sua identidade.

CONTACTOS

Se tiver quaisquer questões ou preocupações acerca do modo como tratamos e usamos os seus dados pessoais ou gostaria de exercer qualquer dos seus direitos acima, por favor contacte-nos em suporte@hovo.pt ou por escrito para nós para:

Hovo Comunicativo,  Rua Inácio Perestrelo nº42 - 2º Piso F, 4990-120 Ponte de Lima - Portugal